Le mani d`aiuto offrono un ambulatorio veterinario a basso costo per prevenire "l`eutanasia economica"

Mentre partecipavo alla conferenza Blogpaws del 2015, sono rimasto affascinato dallo stand di una società nell`area del fornitore della conferenza. Helping Hands è uno studio veterinario a Richmond, VA, che offre chirurgia veterinaria e cure dentistiche a prezzi accessibili e aiuta a prevenire "l`eutanasia economica". Questo mi ha colpito, poiché ci sono stati momenti in cui mi chiedevo se potessi davvero permettermi una procedura. stava avendo bisogno di uno dei miei gatti. Volevo scoprire di più su come funzionasse una tale pratica e se avesse fatto la differenza nella vita degli animali e dei loro guardiani.

Il veterinario Lori Pasternak proveniva da una famiglia di medici e il suo amore per gli animali l`ha portata alla professione di veterinario. Si trovò attratta dalla chirurgia e dall`odontoiatria. L`idea di creare Helping Hands è arrivata quando il Dr. Pasternak ha lavorato come veterinario a servizio completo e ha lavorato per altri fine settimana in una clinica di sterilizzazione / sterilizzazione a basso costo. "Sognavo un lavoro in cui non potevo fare altro che un intervento chirurgico tutto il giorno, ma lo spay / neutro non mi soddisfaceva abbastanza. Mi piacciono le procedure più avanzate. "

Un giorno, mentre tornava a casa dalla clinica sterile / neutra, una lampadina si è spenta, e si è resa conto che poteva aprire un ospedale che "funziona come una clinica a basso costo / sterile a basso costo, ma offre procedure avanzate che mi piacciono. "Ha aggiunto l`idea di offrire servizi odontoiatrici perché aveva visto così tanti proprietari di animali domestici rinunciare a queste procedure perché non sentivano di poterselo permettere. "Non tutti gli animali domestici hanno bisogno di un intervento chirurgico, ma tutti hanno bisogno di cure dentistiche".

Per quanto riguarda Pasternak, fino a pochi mesi fa, nessun altro negli Stati Uniti offriva tali servizi - tuttavia, ha sentito dire che l`idea sta prendendo piede. Il sito Web di Helping Hands elenca tutte le procedure e le tariffe. I clienti sanno in anticipo che costerà una procedura, quindi non ci sono sorprese. Aiutare le mani è in grado di salvare da due a tre animali al giorno dall`eutanasia. In altre parole, questi animali sarebbero morti senza interventi chirurgici necessari. "Gli altri animali che vengono da noi per altri ambulatori e dentisti probabilmente non moriranno quel giorno senza di noi, ma hanno di gran lunga una qualità di vita molto migliore quando se ne vanno".

Helping Hands ha accumulato migliaia di recensioni e testimonianze su siti come Google, Angie`s List, Facebook e Yelp. I suoi clienti arrivano da Miami e Montreal.

Ero curioso di sapere come un simile business potesse permettersi di funzionare, ma Helping Hands ha un approccio creativo in modo che tutti i clienti possano essere serviti. Helping Hands è un business a scopo di lucro e non può raccogliere fondi. Tuttavia, ogni persona che usa i servizi di Helping Hands "dona" $ 5, che è integrato nel costo di ciascuna procedura tramite l`account del buon cittadino. Questo account è utilizzato per aiutare le mani passive a coprire i costi quando aiutano un animale domestico in una situazione pericolosa per la vita in cui i proprietari hanno esaurito tutti i mezzi per essere in grado di pagare la tassa.

"Facciamo in modo che i proprietari facciano qualche salto e devono essere gentili con noi, ma se li consideriamo gentili e incapaci di pagare, possiamo decidere di consentire loro di svolgere il servizio di comunità come forma di pagamento", afferma Pasternak. I proprietari devono volontariamente un`ora per qualsiasi salvataggio o organizzazione umanitaria relativa agli animali per ogni $ 10 che utilizzano da questo account. Dice Pasternak, "Chiamiamo questo nostro Merry-Go-Round di gentilezza. La comunità ha fornito i soldi, facciamo volontariato il nostro tempo e il destinatario dona il proprio tempo alla comunità ".

Aiutare le mani a ridurre i costi generali limitando i servizi alla sola chirurgia e alle cure dentistiche, inoltre non offrono visite o consultazioni in ufficio, il che riduce tempi e costi normalmente trasferiti ai clienti. Tutti i servizi sono ambulatoriali, che taglia le spese di ospedalizzazione. Pasternak dice: "So che sembra pazzesco eseguire la chirurgia addominale maggiore e mandare il cucciolo a casa, ma lo facciamo tutti i giorni e funziona bene. I genitori fanno infermiere incredibili e la maggior parte dei proprietari preferirebbe avere i loro animali domestici a casa anche se le finanze non fossero un problema. "

I proprietari possono portare i loro animali domestici in uno dei numerosi centri di emergenza 24 ore su 24 per le cure notturne, se non sono a loro agio a portare a casa il loro animale domestico, ma molti dei clienti di Helping Hands non possono permettersi tale opzione. E, Pasternak sottolinea che gli standard sono alti, e uno staff completo di persone dedicate, amanti degli animali e con licenza completa offre cure di alta qualità e accessibili. "Siamo un ospedale mission-driven che esiste per fare la differenza, non un grande profitto. Ci piace pensare che siamo la prova vivente che puoi fare bene facendo del bene ".

Helping Hands non offre e non offrirà mai diagnosi, consultazioni, assistenza sanitaria o ospedalizzazione. E Pasternak spiega che "parte della nostra strategia per ottenere la fiducia dei veterinari è non competere con loro. Noi siamo uno strumento per loro, non la concorrenza. "Aiutare le mani" aiuta i proprietari a superare la parte più costosa, la chirurgia stessa, con soldi speranzosi a sufficienza per continuare a prendersi cura del loro animale domestico al veterinario di servizio completo. "

Il dottor Pasternak spiega che se un cliente non può permettersi le spese del veterinario per un intervento chirurgico, allora quel veterinario ha tre opzioni: 1) Fallo per quello che può permettersi, 2) invia il cliente fuori dalla porta senza cura, o 3) invia il cliente ad aiutare le mani. Se il veterinario sceglie l`opzione uno, è fantastico. Se scelgono l`opzione due, allora i proprietari troveranno un altro veterinario a servizio completo per aiutarli, oppure l`animale domestico muore. In ogni caso, il veterinario originale ha appena perso un cliente e un paziente. Se il veterinario invia il cliente a Helping Hands, quel veterinario tornerà a vivere e ben paziente che può continuare a curare, e conserverà anche un cliente fedele e molto felice a cui è stata data un`opzione vivibile e conveniente.

"È una situazione win-win-win, ei veterinari amano avere una buona opzione per dare i loro proprietari. Molti veterinari odiano avere le mani legate quando un proprietario non può permettersi le cure e apprezzano il lavoro che facciamo per i loro clienti ".

Che cosa ama Pasternak di più di questa impresa? "La parte migliore è diventare il vero eroe ogni giorno e passare le mie giornate a fare ciò che amo. Ho il miglior lavoro! "

La parte più difficile di esso? "Gestire il lato business. Ho un grande aiuto da parte delle persone giuste, ma non ho mai veramente capito cosa ci sia voluto per gestire, commercializzare e gestire un`azienda. Quella parte è necessaria, ma non molto divertente per me. Salvare vite è divertente! "

Per saperne di più su Helping Hands e sui servizi offerti, visitare il sito Web helphandsvetva.com.

Tutte le foto sono state gentilmente concesse da Helping Hands e Dr. Lori Pasternak.

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Informazioni su Catherine Holm: Cat Holm è l`autore di "Great Purr, il memoriale a tema gatto Guida con i gatti: il nostro per un breve periodo, e un collaboratore di Rescued: The Stories of 12 Cats, Through The Eyes. È anche un`insegnante di yoga. vivere nella natura e stare fuori ogni giorno, anche in inverno. È mamma di sei adorabili gatti, tutti salvati.