I gruppi di soccorso dei gatti dovrebbero diffondere il loro messaggio in modo positivo o scioccante?
Se avessi un`organizzazione di salvataggio, come potrei presentare le sue iniziative, prove, tribolazioni e successi al mondo? La mia esperienza in corso con due organizzazioni che svolgono attività di soccorso e i loro diversi approcci, mi è rimasta impressa nella mente di recente. Mi ha fatto chiedere, qual è il modo migliore per andare?
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Prima di rispondere, lasciatemi dire che non sono un esperto. Non gestisco un`organizzazione di salvataggio. Non ho esperienza nel marketing o nel branding. Sono solo una persona molto interessata alla comunicazione.
Mi rendo anche conto che le organizzazioni o gli sforzi di soccorso sono di varie dimensioni, forme e capacità. So che il lavoro di soccorso deve comportare il burnout. Alcune organizzazioni, immagino, hanno poco tempo o denaro per pensare a come modellano e modificano la loro presenza nel mondo. E non è mia intenzione confrontare gli sforzi di comunicazione con vari salvataggi, quindi non chiamerò i nomi.
Comunque, concedimi. Ecco i due approcci popolari e quello che penso di loro:
Quattro "gattini in una gabbia in un rifugio per animali guardano un visitatore, ansiosi di essere adottati e finalmente trovano un`amorevole casa per sempre da Shutterstock.com" / ">
1. L`approccio felice
Happy è probabilmente una parola troppo generica, ma c`è una grande organizzazione di salvataggio che ho supportato in passato e che continuerà a supportare. Parte del loro fascino, per me, è quanto bene funzioni la loro comunicazione. Forse "positivo" è un termine migliore di felice. In qualche modo, questa organizzazione sembra fare tutto e bene. In qualche modo, riescono a presentare i loro sforzi in modo positivo, senza sminuire o mettere in luce la gravità del problema del salvataggio e del benessere degli animali. Inoltre, a mio parere, sono efficaci nel dimostrare come trattare bene gli animali ci rende uomini migliori. Questo può sembrare ovvio, ma lo apprezzo. Penso che facciano un buon lavoro nel presentare un quadro più ampio e ci forniscano una grande ragione per cui il benessere degli animali è importante.
Questa organizzazione racconta molto bene le storie di vari animali. Mentre le storie potrebbero avere orribili origini (e la comunicazione non dà il senso di allontanarsi da questi dettagli scoraggianti), sono presentate positivamente, e con speranza. Le storie di solito hanno un finale felice o pieno di speranza (vale a dire, l`animale che viene profilato trova una casa, o sta facendo bene al rifugio, o ha avuto una bella vita che ha avuto un impatto, anche se è passato).
Personalmente, penso che portare speranza attraverso queste comunicazioni sia davvero importante, importante per attrarre i sostenitori, importante per l`immagine che l`organizzazione presenta al mondo e importante per tutti noi che ci prendiamo cura di questi problemi. Sono più propenso ad agire se la speranza è dietro la comunicazione, piuttosto che la semplice disperazione. Ma forse sono solo io. Forse gli altri sono più motivati da descrizioni rigide di situazioni brutte.
Grasso "gatto che cammina sulla strada asfaltata da Shutterstock.com" / ">
2. L`approccio scioccante
Un`altra organizzazione può significare bene, per esempio, ma forse la loro newsletter è piena di storie tristi e scioccanti. Non ci sono fini felici e nessun senso di redenzione. In questo caso, sono semplicemente lasciato con la depressione. E in qualche modo, sono più costretto ad agire per conto oa supportare la prima organizzazione con l`approccio positivo.
È come la differenza tra "bicchiere mezzo pieno" e "bicchiere mezzo vuoto".
Capisco che potrebbero esserci teorie di marketing che spiegano perché un approccio potrebbe funzionare meglio di un altro, o un approccio potrebbe funzionare meglio di un altro - ma non li conosco.
Ecco cosa credo: scioccante e positivo potrebbe non essere esclusivo
In realtà, penso che la prima organizzazione funzioni bene. Come ho detto, non esitano a descrivere situazioni in cui gli animali sono stati salvati, o cose che sono state fatte agli animali, ecc. Ma in qualche modo, e con un`abilità che sembra raffinata, presentano l`informazione in un modo che mi lascia con speranza piuttosto che disperazione o depressione.
Probabilmente abbiamo bisogno di sapere le cose scioccanti e orribili. Dobbiamo agire, e questo farà sì che alcune persone agiscano. Ma sono ancora costretto e curioso della differenza tra l`approccio positivo e quello scioccante. Come possono essere trattati gli stessi problemi in modo così diverso? Cosa ottiene risultati migliori? Dipende dal lettore?
Cosa ne pensi? Sia che lavori in un salvataggio, o semplicemente sostenga un salvataggio, o veda la presenza pubblica di un`organizzazione - che funzioni meglio per te? Non c`è una risposta giusta o sbagliata - condividi i tuoi pensieri nei commenti!
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A proposito di Catherine Holm: Ha detto che è divertente ma non lo sa, accusato di essere un artista non intenzionale del marito, tranquillo, con frequenti esplosioni senza preavviso in vivacità danzanti, Cat Holm ama scrivere, lavorare e vivere con i gatti. Lei è l`autrice del libro a tema a gatto Guida con i gatti: Il nostro per un breve periodo, il creatore di libri di racconti di storia di gatto Cat Cataro e l`autore di una raccolta di racconti su persone e luoghi. Ama ballare, stare fuori quando è possibile, leggere, giocare con i gatti, fare musica, fare e insegnare yoga e scrivere. Cat vive nei boschi, che ama tanto quanto il cioccolato fondente, e ottiene scatti di ispirazione regolari insieme ai suoi doppi colpi di caffè espresso della città.
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